Portal facilita o acesso aos serviços municipais e fortalece a participação dos moradores por
meio do Fala PL
Consultar horários de ônibus, buscar vagas de emprego, encontrar telefones de
atendimento ou obter informações sobre o IPTU: esses e outros serviços estão reunidos no
site da Prefeitura de Pedro Leopoldo. Disponível em pl.mg.gov.br, o portal facilita o acesso
às informações municipais e aos canais de atendimento ao cidadão.
Na página inicial, a população encontra atalhos para serviços como lista de espera nas
creches municipais, oportunidades de trabalho divulgadas pelo SINE/PL, informações sobre
coleta de lixo, iluminação pública, multas de trânsito e concursos e processos seletivos. O
site também reúne acessos relacionados à emissão de guias, certidões, alvarás, ITBI,
dívida ativa e protocolo.
Para quem precisa localizar um setor ou esclarecer dúvidas, o portal disponibiliza telefones
úteis, informações sobre as secretarias e unidades de atendimento, além de canais de
contato. A organização por áreas e a ferramenta de busca ajudam o morador a encontrar o
serviço desejado e consultar as orientações para acessá-lo.
Fala PL: a experiência do cidadão ajuda a melhorar os serviços
Entre os destaques está o Fala PL, espaço voltado ao diálogo entre a população e a
Prefeitura. Além do acesso pelo site, o canal também está presente em cada equipamento
público da cidade, permitindo que o cidadão conte como foi sua experiência no local e
apresente sugestões, denúncias, elogios ou reclamações.
Vinculada à Controladoria do Município, a Ouvidoria recebe essas manifestações, que
ajudam a reconhecer boas práticas, apontar dificuldades e identificar oportunidades de
melhoria no atendimento e nos serviços públicos.
“A Ouvidoria é um espaço de escuta e participação da população. Pelo Fala PL, cada
cidadão pode contar como foi sua experiência nos equipamentos públicos, apresentar
sugestões, fazer denúncias, registrar reclamações e também reconhecer um bom atendimento. Essas contribuições nos ajudam a identificar necessidades e melhorar os
serviços oferecidos à população”, destaca Ana Karla, controladora do Município.
Para acessar pela internet, basta entrar em pl.mg.gov.br, selecionar a área “Atendimento” e
clicar em “Fala PL”. Na página, o cidadão escolhe o tipo de manifestação e segue as
orientações para registrar sua demanda. O espaço também reúne informações sobre
unidades de atendimento, como endereços, contatos, horários e serviços disponíveis.
Informação, transparência e acesso à cidade
O portal reúne notícias das ações municipais, calendário de eventos, legislação, licitações,
contratações e publicações oficiais. Também oferece acesso ao Portal da Transparência e
ao e-SIC, canal destinado a pedidos de acesso à informação.
Moradores e visitantes podem consultar conteúdos sobre a história de Pedro Leopoldo,
pontos turísticos, gastronomia, hospedagem e os Caminhos Chico Xavier. Para os
servidores municipais, há acesso ao Portal do Servidor.
A Prefeitura convida a população a conhecer o site e participar da melhoria dos serviços
públicos. Acesse pl.mg.gov.br e utilize o Fala PL para compartilhar sua experiência.
Sua opinião faz a diferença!
